Somos la primera empresa de turismo cultural en Puerto Vallarta. La gran diferencia es la perspectiva desde donde se miran los temas que se ofrecen. BENOMADE sí representa una nueva y fresca mirada sobre Puerto Vallarta y la región, ya que propone itinerarios originales que ahondan en la identidad y bien documentados.

Esa es justamente una de nuestras características, trabajar con grupos reducidos debido al tipo de contenido y de experiencia que buscamos transmitir. Somos cuidadosos y procuramos una atención cercana y de calidad, así como no queremos ser invasivos en los espacios que visitamos.

El destilado de agave de nombre local Raicilla, BENOMADE lo usa como un concepto que estructura los itinerarios, sin embargo como lo dice claramente el nombre, es una empresa de Experiencias Culturales, por lo tanto nos centramos en todos los aspectos que explican una cultura local y el raicilla es por momentos un complemento. Por supuesto que podemos revisar de manera particular cada caso para proponer nuevas combinaciones, normalmente en los Itinerarios a Medida podemos estructurar una propuesta totalmente nueva que puede enfocarse en los temas que a usted le interesen, claro, desde una mirada BENOMADE.

Por supuesto, en las Experiencias Personalizadas, podemos realizar las experiencias que ofrecemos pero en este caso para un grupo privado o incluso para una persona o pareja, pero también podemos proponer y organizar un itinerario a partir de temas que sean de su interés y siempre desde una mirada BENOMADE. Hacemos itinerarios de más de un día, pernoctando y con actividades culturales muy interesantes. Contacta con nosotros, ¡estamos listos para hacer un traje a la medida!

Esa es justamente una de nuestras características, trabajar con grupos reducidos debido al tipo de contenido y de experiencia que buscamos transmitir. Somos cuidadosos y procuramos una atención cercana y de calidad, así como no queremos ser invasivos en los espacios que visitamos

Debes de tomar en cuenta que en los itinerarios a comunidades fuera de Puerto Vallarta, estamos en entornos rurales, por lo que no existe tecnología para realizar pagos con tarjeta o transferencias bancarias. En la ciudad si bien puedes realizar pagos con tarjeta, recomendamos realizarlo en efectivo y así evitar malos ratos.

Los encuentros gastronómicos son espacios donde puedes contactarte a una red, sin embargo el resto de itinerarios que son exteriores, el internet existe pero sin redes inalámbricas.

Para los itinerarios en exterior, llevar pantalón largo, camisa de manga larga de preferencia, algo para cubrir el sol, zapatos altos cerrados, evitar así sandalias o tenis. Para el itinerario de Caminar la Historia, podemos tener tenis y hasta short por la duración y el contexto. Nosotros tenemos agua, pero hay personas que les gusta llevar su termo y ser más responsables ambientalmente.

Desafortunadamente por el momento nuestras experiencias e itinerarios están enfocados únicamente para adultos, por lo que los niños no pueden asistir. La razón es muy sencilla, nuestras opciones son muy específicas en cuanto al tipo de contenido que manejan, además de que existe alcohol. Otro aspecto es que los contextos de las visitas son zonas rurales o en el caso de la ciudad, caminatas por áreas que demandan una condición física, por lo que un niño puede no ser lo más cómodo para disfrutar la experiencia pero tampoco una opción interesante para él o ella.

En el caso del itinerario de Ruta de los montes, la salida será en el Parque Lázaro Cárdenas en la Zona Romántica, en el centro de la ciudad. Para la ruta de Caminar la Historia, la salida será en el templo de Guadalupe también en el centro de Puerto Vallarta. De cualquier manera, una vez realizado el pago y agendado el día, nos pondremos en contacto contigo.

BENOMADE repondrá el 100% del pago realizado si la reserva se cancela mínimo 5 días antes de la fecha agendada, a través de: correo electrónico a info@benomade.mx

• Si la cancelación sucede 5 días o menos de la fecha agendada (Ruta de los montes y Encuentros Gastronómicos) y 1 día (Caminar la historia), BENOMADE se verá obligado a retener el 50% del importe total para poder cubrir los gastos realizados por el equipo y el tiempo dedicado a la organización de su llegada
• Si la cancelación sucede 1 día o el mismo día del itinerario el cliente asume toda la responsabilidad.
• En casos excepcionales donde la cancelación se deba a causas de fuerza mayor, intentaremos re calendarizar su visita.
• En ese caso BENOMADE repondrá el 100% del pago. Nuestros itinerarios y experiencias en los casos donde trabajamos con las comunidades, no dependen totalmente de nosotros y por causas de fuerza mayor ajenas a BENOMADE, podemos vernos en la necesidad de suspender o cancelar. Intentaremos re agendar a la brevedad intentando encontrar una nueva fecha, si esto no es posible, regresaremos el dinero.
• También, debido a la zona geográfica donde nos ubicamos, podemos vernos en situaciones de embates inesperados del clima, por ejemplo, la época de lluvias suele ser intensa y la de huracanes también, por lo tanto, si las circunstancias son adversas y no podemos re agendar, BENOMADE repondrá el pago en un 100%. Las lluvias, depende su intensidad, las podemos incorporar en nuestro itinerario con adecuaciones mínimas.

Recibirás un correo de confinación de solicitud de reserva, en él te daremos información después te haremos llegar un correo o mensaje donde se confirma la reserva exitosa junto con el comprobante de pago, en caso contrario, se cancela la solicitud y se regresa el pago.

BeNomade te dará opciones para re agendar tu reserva.

BeNomade buscara siempre la manera de poder darle un servicio de acuerdo a sus necesidades, ya sea como una experiencia personalizada o proponiendo alguna fecha que pueda funcionar para usted.

Le pedimos no dude en contactarnos y a la brevedad nos comunicaremos para ofrecerle la mejor alternativa. BeNomade para ofrecer productos y servicios de calidad, trabaja con una agenda pre-definida de acuerdo a cada producto que ofrecemos.

Desafortunadamente, en el itinerario de ruta de los montes el camino es en ambientes rurales como praderas y montes, las calles empedradas y ásperas de Vallarta pueden dificultar un poco la experiencia. Como tal, no podemos ofrecer recorridos estándar accesibles para sillas de rueda.

En caso de tener un retraso o no asistir, el Cliente asume toda responsabilidad.

Dentro de nuestro catálogo de experiencias solo la de tabernas por tierra requiere de transporte especializado tipo Van con la mayor comodidad por los trayectos realizados.

En el caso de las demás experiencias el Cliente es responsable de llegar al sitio donde se realizará la actividad. BeNomade se encargará de dar la información necesaria para llegar al destino

En caso de querer reservar y sea una persona, al momento de hacer su solicitud de reserva, se le confirmara si se completó un grupo para la experiencia, nos comunicaremos con usted tres días (tabernas y cenas) y un día (caminatas) antes de la fecha del itinerario en caso de no cumplirse el cupo para realizar esta actividad nos pondríamos en contacto con usted para ofrecerle, re agendar la salida o en su caso hacer la devolución del 100%.

BeNomade busca experiencias cercanas, auténticas en entornos reales, pensamos que en una casa lograríamos eso, vivir una experiencia 100% local.

Sí, es completamente seguro, si tienes dudas o te sientes incomodo e inseguro no dudes en contactarnos.

BeNomade está en constante búsqueda de espacios con una personalidad local y que ayuden a que la experiencia sea más redonda. BENOMADE te informará con anticipación cual será la casa que nos recibirá para la experiencia.